Vitória (ES), edição de 30 de janeiro de 2006    
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O U2 merece tudo isso?



Oscar Vasconcelos
Atualizado toda terça-feira, às 16 horas


Caros,

Vou começar com duas perguntas, o U2 merece tanto desespero e tanta atenção assim? Ou ainda, alguém disposto a pagar o alto valor cobrado pelo ingresso para assistir a banda merece passar por tamanha "provação"? Eu não vejo tanto desrespeito ao consumidor e - por parte deste - tanta falta de amor próprio assim há muito, muito tempo.

Desculpem-me, mas o U2 não lança um disco que justifique essa mobilização há pelo menos 15 anos, fez alguns bons nesse período, mas nada que chegasse aos pés do "Achtung Baby"...

Inicialmente houve toda uma preparação, coletiva marcada, desmarcada, remarcada, para divulgar como seria todo o esquema planejado por sei lá quanto tempo para este "grande show". Ali começava um "outro" show...

A idéia de vender primeiro um dia e, quando este esgotasse, depois o outro não foi das mais felizes. Vieram então os pontos de venda com filas gigantescas e o "sistema fora do ar" enquanto as horas passavam calmamente. Outro recurso, a venda on line, esbarrou na demanda "acima do esperado" que com cerca de 25 mil acessos simultâneos congestionou o site e este também saiu do ar.

Alegria, alegria.

A revolucionária solução encontrada foi a venda por telefone - como ninguém pensou nisso antes?... Mas, ah se a moda pega... Foi divulgado pela assessoria de imprensa que cuida do evento, o número absurdo de 900 mil tentativas de ligação para a Central de Vendas em busca de ingressos para o dia 21. Central esta que trabalhou ininterruptamente, porém só tinha cerca de 70 mil ingressos para vender e um longo cadastro para preencher. Ainda assim, ou por isso mesmo, o sonho de muitos acabou em 7 horas de tensão.

Então beleza, você conseguiu ligar, deu todas as informações solicitadas pela voz da operadora de telemarketing, e está feliz da vida. Ótimo! Acontece que até o ingresso chegar à sua mão, será necessário que haja um pouco mais de dedicação, força de vontade e fé, muita fé.

Eis a segunda parte, agora você precisa aguardar um e-mail de confirmação com os dados bancários e instruções para o pagamento. Mesmo quando recebê-lo, as coisas ainda não estarão tranqüilas - afinal, para que facilitar? - pois este pagamento deverá ser feito através de depósito identificado em um único banco e - pior - diretamente no caixa, após enfrentar uma fila como qualquer cliente do banco que não pode usar a internet ou caixas eletrônicos. O prazo para isso foi estendido hoje e vai até dia 8 de fevereiro.

A terceira tarefa do "trote" - ou seria apenas uma saudável gincana? - aplicado aos fãs da banda irlandesa, trata da retirada do ingresso - eeeeeeeeeeba!!!!. Serão divulgados "postos de troca" que funcionarão entre 13 e 21 de fevereiro. Deverão ser apresentados CPF, documento com foto e o comprovante de depósito bancário, se for o caso, carteirinha de estudante.

Ah, mas se você trabalhar ou não puder ir, é bem tranqüilo, mande um amigo, basta que ele apresente uma procuração com firma reconhecida, junto com seu CPF (original ou cópia autenticada), e, claro, um documento dele com foto.

Se todas as fases forem superadas com sucesso pelos fãs guerreiros, bastará que se dirijam ao estádio e recebam de volta tudo aquilo que gastaram na forma de um show irretocável.

Na minha opinião eles deveriam tocar até o último presente ir embora, como forma de retribuição à via crúcis imposta a todos que apenas desejavam ver um show de rock internacional.

Deixo meus sinceros parabéns aos que saíram vitoriosos nessa busca primitiva por ingressos e torço para que, no fim, valha a pena.

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