A alegação foi que a mudança no cenário econômico obrigou a revisão do planejamento estratégico. A instituição também respondeu que o Acordo Coletivo de Trabalho 2014/2015 não previa ampliação do quadro de empregados. No entanto, o acordo prevê a autorização de o banco ter 103 mil empregados (número que já é considerado insuficiente para atender à atual demanda), enquanto o fechamento de postos de trabalho por conta do Plano de Apoio à Aposentadoria (PAA) deixará a instituição com 91 mil funcionários.
O procurador Carlos Eduardo Brisolla, da Procuradoria Regional do Trabalho da 10ª Região (DF) ainda vai dar parecer sobre o caso.
Para o Sindicato dos Bancários do Estado (Sindibancários-ES), a recusa do banco em contratar novos funcionários mostra que tem uma gestão focada no lucro. Apesar da sobrecarga dos funcionários, dos altos lucros alcançados e de ser o líder de reclamações de usuários, a Caixa Econômica Federal anunciou que vai eliminar cerca de 3 mil vagas que ficariam liberadas por aqueles trabalhadores que aderiram ao PAA. Até setembro deste ano, a instituição havia lucrado R$ 6,5 bilhões.
A eliminação dos postos de trabalho era justamente o temor dos candidatos aprovados no último concurso para o banco e que ainda aguardam nomeação. Somente no Estado, 605 aprovados no último concurso para a instituição aguardam nomeação, enquanto em 2014 houve desligamentos do banco em função do PAA.
Reclamações
A Caixa é o banco com o maior índice de reclamações, de acordo com levantamento do Banco Central. Outubro foi o quarto mês consecutivo em que a instituição liderou o ranking de reclamações procedentes do Banco Central. Naquele mês, foram 863 reclamações procedentes, o que representa índice de reclamações de 11,09. No mês de setembro este índice foi de 10,88.
O banco exclusivo do governo federal para os pagamentos do Bolsa Família, seguro-desemprego, PIS, abono salarial e as aposentadorias e pensões do Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS). Em média, no País, cada agência tem 17 trabalhadores. No Espírito Santo essa média cai para oito empregados.